Un Nuevo Impulso (What Got You Here Won't Get You There, 2007), de Marshall Goldsmith, en un resumen completo pero digerible

El Desafío del Éxito Sostenible

Marshall Goldsmith, un renombrado coach ejecutivo, comienza explicando que el éxito pasado no garantiza el éxito futuro. Las habilidades y comportamientos que llevaron a una persona a donde está en la actualidad no necesariamente la llevarán más lejos. A menudo, ciertos hábitos negativos pueden ser barreras invisibles para el progreso. Goldsmith argumenta que las personas exitosas deben estar dispuestas a cambiar, mejorar y evolucionar constantemente para alcanzar niveles más altos de éxito sostenible.

Los 20 Hábitos que Restan Valor

Goldsmith identifica 20 hábitos comunes que pueden limitar el éxito y la influencia de las personas en entornos profesionales:

1. Ganar por Demás: La necesidad de siempre ser el ganador y tener la última palabra.

2. Agregar Demasiado Valor: La tendencia a agregar opiniones incluso cuando no son necesarias.

3. Pasar de la Línea: Cruzar los límites y hacer comentarios inapropiados.

4. Hablar Cuando Otros Hablan: La incapacidad de escuchar a los demás.

5. Decir "Sí" pero No Cumplir: Aceptar responsabilidades pero no cumplirlas.

6. Creer que Uno lo Hace Todo: La creencia errónea de que uno es el único que puede hacer el trabajo correctamente.

7. No Dar Crédito: No reconocer las contribuciones de los demás.

8. Hablar Mal de los Demás: Hablar negativamente de colegas y superiores.

9. No Pedir Perdón: La incapacidad de disculparse sinceramente por errores.

10. No Escuchar: Ignorar las opiniones y sugerencias de los demás.

11. Culpar a Otros: No asumir la responsabilidad por errores propios.

12. Ver Todo en Términos de Ganar o Perder: La mentalidad de competencia constante.

13. No Brindar Retroalimentación Constructiva: No ayudar a otros a mejorar a través de comentarios útiles.

14. Hablar Excesivamente: Hablar más de lo necesario y monopolizar conversaciones.

15. No Reconocer el Cambio: No adaptarse a las circunstancias cambiantes.

16. Creer que las Reglas No Aplican: Sentirse exento de las reglas que aplican a los demás.

17. Creer que la Experiencia lo Justifica Todo: Usar la experiencia pasada como excusa para malos comportamientos.

18. No Ser Agradecido: No mostrar gratitud por las acciones de los demás.

19. No Tener en Cuenta los Sentimientos de los Demás: Ignorar o minimizar las emociones de los demás.

20. Tratar a las Personas como Si Fueran Tontas: Condescendencia y falta de respeto hacia los demás.

La Importancia de la Retroalimentación

Goldsmith enfatiza que la retroalimentación es esencial para el cambio positivo. Muchas veces, las personas no son conscientes de cómo sus hábitos negativos afectan a los demás. Para abordar estos hábitos, es crucial recibir retroalimentación honesta de colegas, superiores y subordinados. Sin embargo, la retroalimentación puede ser difícil de aceptar debido a la resistencia natural al cambio y al ego.

El Proceso de Cambio

El autor presenta un proceso de seis pasos para abordar y cambiar los hábitos negativos:

1. Seleccionar el Hábito a Cambiar: Identificar un hábito específico que se quiere abordar.

2. Solicitar Retroalimentación: Pedir a las personas a tu alrededor que proporcionen comentarios honestos sobre ese hábito.

3. Evaluar el Impacto: Evaluar cómo el hábito afecta tus relaciones y tu éxito.

4. Hacer una Invitación Pública al Cambio: Comprometerse públicamente a trabajar en cambiar el hábito.

5. Seguir el Progreso: Establecer un sistema de seguimiento y responsabilidad.

6. Agradecer y Reconocer: Reconocer y apreciar a aquellos que brindan retroalimentación y apoyo.

El Poder de la Voluntad y la Práctica

Goldsmith destaca que el cambio exitoso requiere un esfuerzo consciente y constante. Requiere voluntad y práctica para reemplazar hábitos negativos con comportamientos más efectivos y positivos. La autoconciencia, la autodisciplina y la paciencia son esenciales para este proceso.

Conclusiones Finales

"Un Nuevo Impulso" de Marshall Goldsmith es una guía valiosa para cualquier persona que busque alcanzar niveles más altos de éxito sostenible. El libro enfoca la importancia de la autoevaluación, la retroalimentación honesta y el compromiso con el cambio personal. Al abordar hábitos negativos y mejorar la forma en que interactuamos con los demás, podemos avanzar hacia un mayor éxito y una influencia positiva en nuestra vida profesional y personal.